Анализ подарочных карт. Недооцененный инструмент маркетинга и своего бюджета.

« Назад

Анализ подарочных карт. Недооцененный инструмент маркетинга и своего бюджета. 26.12.2019 19:07

В последние годы многие крупные розничные сети объявили о решении закрыть магазин или объявили, что конец близок, поскольку продажи начали серьезно падать.

Ранее в этом году JCPenney объявила о закрытии более десятка магазинов по всей стране. Многие бывшие крупные сети также прошли этот путь закрытия.

Таким образом, когда продажи Amazon и других интернет-магазинов продолжают расти, а все больше традиционных магазинов закрываются, у нас возникает мысль: что это значит для людей, которым подарены подарочные карты этих предприятий?

Какова ситуация с подарочной картой, если магазин подает на банкротство?
«Проблема для владельцев подарочных карт заключается в том, что, когда у компании возникают финансовые проблемы такого рода,  подарочные карты становятся такими же уязвимыми, как и сам бизнес», - сказала Шелли Хантер, работающая на веб-сайте Gift Card Girlfriend. Они изучает подарочные карты уже 10 лет. «На самом деле, карты часто сразу считаются бесполезными - даже если магазины открыты. В то время как некоторые компании запрашивают у судов разрешение на продолжение приема подарочных карт во время процедуры банкротства, некоторые не требуют, а другие просят разрешения принимать карты только в течение ограниченного периода времени ».

Вы не хотите узнать, что вы пропустили свой шанс, чтобы использовать подарочную карту - особенно ту, которая годами сидела в вашем кошельке.

И если вы упустите свой шанс, в этих случаях вам просто не повезло. В других ситуациях есть шанс, что вы можете подать заявку, чтобы присоединиться к списку кредиторов, которые хотят вернуть свои деньги, но ничего не гарантировано.

В этом смысле подарочные карты кажутся немного рискованными. Кроме того, не все следят за последними новостными заголовками о том, какие магазины и компании процветают или подают заявки на банкротство. Поэтому, учитывая это, Хантер сказала, что если вы получаете подарочную карту, вы можете использовать ее - скорее раньше, чем позже. ,

«Люди расстраиваются, когда не могут использовать подарочную карту, и кажется, что их деньги потрачены впустую», - сказала Хантер. «Так что ответственность лежит на вас. Если вы держите в своем кошельке подарочную карту, вы замораживаете актив ».

Хантер, как и другие эксперты, подсчитали, что в этом сегменте  подарочных картах осталось около 210 миллионов долларов.

Когда RadioShack закрылся около пяти лет назад, это был аналогичный случай, по оценкам, 43 миллиона долларов остались на непогашенных подарочных картах.

В примере RadioShack потребителям было предоставлено время  для  использования  карточек, а затем был создан веб-сайт, на котором люди могли подать иск.  

Или рассмотрим The Limited, которая закрыла свои магазины примерно через две недели после Рождества - в начале января 2017 года. Вы должны представить, что некоторые люди, вероятно, получили подарочные карты на праздники в этом сезоне, а затем обнаружили, что у них есть всего несколько недель, чтобы их реализовать.

Сайт Limited был закрыт 18 января, и именно тогда компания официально объявила о банкротстве, сказала Хантер. Limited был куплен другой компанией, поэтому обычный потребитель мог не знать, что бренд все еще существует, поэтому с подарочной картой все будет в порядке,думал клиент. Но, увы, это было не так. Фактически, TheLimited.com  открылся в октябре 2017 года, но новый владелец больше не принимал ранее купленные подарочные карты.

Вот действительно полезный «список наблюдения» из блога Хантера. Он включает в себя разбивку по типам продавцов, о том, какие магазины, испытывающие финансовые затруднения, но все еще продают подарочные карты, что делать, если они у вас есть, и т.д.
Хантер рекомендует семь советов, если вы озадачены тем, как потратить подарочную карту, особенно если компания на грани банкротства:

Покупайте вещи, которые вам нужны: в примере RadioShack, даже если вы не разбираетесь в электронике, если бы у вас была подарочная карта, возможно, вы могли бы запастись батарейками.


Покупайте подарки: думайте заранее о свадьбах, выпускных или днях рождения. Если вы не можете ничего получить для себя, по крайней мере, пусть карта сэкономит вам деньги в другом месте

.
Покупайте предметы для пожертвований: «Подумайте о продуктах, которые могут использовать организации, которыми вы управляете, или поддерживаете», - сказала Хантер. 


Покупайте вещи для продажи: проведите небольшое исследование и выясните, что может заставить вас получить несколько долларов назад, продавая их онлайн.


Продайте свою подарочную карту за наличные. Возможно, безопаснее делать это с людьми, которых вы уже знаете и которым доверяете. Сделайте это полезным для вас обоих - карту за 50 долларов, которую вы никогда не будете использовать? Продайте это другу за 25 или 30 долларов. 


Подайте заявку как кредитор: это не очень приятный вариант, и нет никакой гарантии, что вам заплатят, но стоит попробовать.


Ищите предложения от конкурентов: Хантер сказала, что когда Sharper Image объявил о банкротстве и прекратил принимать подарочные карты, Brookstone, один из его конкурентов, предложил покупателям 25% скидку на любую покупку, если они сдадут подарочную карту Sharper Image. Опять же, не лучший выбор, но это что-то.

JCPenney упоминался ранее, и в этом случае создается впечатление, что компания закрывает некоторые неэффективные магазины. Но это не значит, что ваша подарочная карта станет бесполезной. Возможно, вам будет немного неудобнее пользоваться картой, но она по-прежнему имеет ценность. Если вы находитесь рядом с JCPenney, потратьте эту подарочную карту.

И еще одна причина не ждать слишком долго, особенно если магазин переживает финансовые затруднения: иногда люди хотят держать свои подарочные карты, пока товар не станет супернизким по цене, например, со скидкой 75%, чтобы они могли получить больше.

Например, подарочную карту Visa или Mastercard можно использовать практически везде. Конечно, вы должны заплатить небольшую плату за  карту, но, вероятно, она того стоит для получателя, зная, что он или она может использовать подарок в любом магазине или по своему выбору.

«Счастливые открытки» - это еще один вариант: одна подарочная карта, но у получателя есть несколько вариантов, где можно ее потратить. Как правило, список магазинов основан на определенной теме - например, рестораны быстрого питания, и, если один из этих ресторанов хакроется у Вас останутся варианты.

«Вы можете быть удивлены, увидев, сколько вы храните в своем кошельке - сказала Хантер. - Если вы не использовали эти карты, потому что это неудобно, продайте карту. Проявите творческий подход. Купите что-нибудь и отдайте карту в подарок».

 


В тренде
Все новости
20.10.2020

Бывший советник Белого дома по национальной безопасности Джон Болтон недавно предупредил, что Северная Корея более опасна, чем когда-либо, из-за недавнего прогресса Пхеньяна в своем ядерном потенциале.

Северная Корея Представила Новую Мощную Ракету

Северная Корея недавно представила свою новейшую межконтинентальную баллистическую ракету (МБР) во время военного парада в честь 75-летия Рабочей партии в минувшие выходные. Южная Корея выразила озабоченность по поводу ракетной системы залпового огня (РСЗО) своего соседа, поскольку она может нацелиться на них в случае нападения.

Новая северокорейская ракета может быть истолкована США как повод к усилению своих систем противоракетной обороны в Южной Корее. Кроме того, предполагается, что военный парад побудит администрацию Трампа — или того, кто победит на предстоящих президентских выборах — переосмыслить наилучший подход к переговорам с коммунистическим государством после того, как три предыдущих саммита (2018 год в Сингапуре, февраль 2019 года в Ханое и июнь 2019 года после саммита G-20) не дали результатов.

20.10.2020

Сама идея восходит к концу Второй мировой войны и ее жестокостям. В 1948 и 1949 годах скандинавские страны Дания, Исландия, Норвегия, Швеция и Финляндия обсуждали предложение о создании скандинавского оборонительного союза. В конце концов все эти усилия оказались тщетными. Соответствующие взгляды на то, как оборонный союз должен позиционировать себя с державами на Западе и Востоке — как это видно из присоединения Дании и Швеции к НАТО вскоре после этого и отказа Швеции и Финляндии от него — существенно различались, особенно в вопросах, касающихся коллективной обороны в случае нападения.

Прошло уже добрых 75 лет, а североевропейского оборонного союза все еще нет. Несмотря на тщетные попытки создать оборонный союз, северные государства уже давно пытаются более тесно сотрудничать в вопросах политики безопасности, хотя и не всегда с теми же целями и обязательствами.

14.10.2020

Рассекреченные электронные письма бывшего госсекретаря США Хиллари Клинтон разоблачили подозрительные отношения между администрацией Обамы и "Братьями-мусульманами". Это противоречило мнению Ближнего Востока, где многие обвинили Вашингтон в подстрекательстве восстаний Арабской весны, охвативших несколько стран региона в 2011 году.

06.10.2020

 

У Италии и Швеции сейчас есть одна общая черта - они противостоят тенденции роста числа случаев коронавируса во всем мире. За последние две недели совокупное количество случаев COVID-19 в Италии составило чуть более 37 на 100 000 человек. Марк Лоуэн из BBC предположил, что это произошло по многим причинам, в том числе: эффективная система тестирования и отслеживания, более длительная изоляция и тот факт, что травма, вызванная вирусом, напугала многих итальянцев и заставила их строго соблюдать меры социального дистанцирования.

Тем не менее, Швеция была одной из очень немногих стран в мире, которые не попали в карантин, и многие теперь думают, что их стратегия окупилась. На данный момент в стране зарегистрировано 5 895 смертей и 94 823 случая заболевания.